Découvrez notre nouveau Centre d’expertise OPERA Cloud

Si vous êtes comme la majorité des hôteliers avec qui j’échange ces temps-ci, vous ressentez certainement une grande pression sur vos coûts d’opération et vos marges bénéficiaires. Aussi, trouver et retenir du personnel qualifié est devenu un défi quotidien, ce qui crée une surcharge lourde pour vos équipes en place.

Chez HOTELUS, nos services-conseils vous ont toujours aidé à choisir et à implanter les meilleures technologies. Mais face à cette nouvelle réalité, nous avons réalisé que posséder un bon logiciel ne suffit plus. Il faut que ce dernier travaille activement pour vous.

C’est pourquoi nous lançons officiellement notre Centre d’expertise OPERA Cloud. Notre rôle évolue : nous devenons votre partenaire technologique proactif pour vous aider à tirer le maximum de votre environnement OPERA Cloud.

Notre accompagnement va maintenant au-delà des conseils. Nous vous proposons et configurons des applications éprouvées afin d’augmenter la productivité de vos équipes, améliorer l’expérience client et réduire vos coûts.

Voici quelques exemples d’application que l’on peut intégrer à votre PMS OPERA Cloud pour optimiser vos opérations :

• Application de gestion de votre entretien ménager : Permet de réduire la charge de travail ainsi que vos coûts en personnel.
• Application client et employé : Permet aux clients de faire toutes leurs demandes sur leur appareil mobile, ouvrir leur porte, etc. La partie employé informe immédiatement la bonne personne de votre équipe pour une réponse immédiate. Rapidité, aucune perte de temps, coûts réduits, expérience client améliorée!
• Agents IA: Les Agents IA vous aident dans tous les départements de votre établissement: à automatiser les tâches répétitives, répondre aux demandes clients faites au téléphone, par texto ou par courrriel ou encore à effectuer pour vous des tâches spéfiques de gestion. Ici encore, possibilité de réduction importante des coûts de main-d’oeuvre.

En gérant toute cette complexité technique avec un service tout-en-un, notre objectif est simple : Optimiser votre PMS OPERA Cloud sans complexité !

Venez nous parler de votre situation, vos enjeux et vos défis!

Il nous fera plaisir d’échanger avec vous lors d’une rencontre exploratoire gratuite où nous pourrons analyser vos besoins et vous expliquer notre démarche d’optimisation personnalisée.

Michel Poirier
Président, HOTELUS Digital