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Transformation numérique pour établissements hôteliers

Accélérateur de votre
transformation numérique

Notre équipe d’experts vous propose des solutions numériques efficaces, éprouvées et adaptées à vos besoins. Vous éviterez les essais erreurs, les retards inutiles et les dépassements de coûts.

Ces entreprises nous ont fait confiance

L’expérience Hotelus Digital

Avec l’aide d’un partenaire expérimenté comme HOTELUS Digital à vos côtés, il y a de fortes chances que votre transformation soit fructueuse.

Julien April

Directeur général, Hôtel Entourage sur-le-Lac

L’équipe d’HOTELUS nous a grandement aidé à bien formuler nos besoins auprès des fournisseurs, ce qui nous a permis d’économiser beaucoup de temps et de trouver la meilleure solution pour nos besoins.

Hugo Veilleux

Directeur général adjoint, Centre de Villégiature Jouvence

Nous souhaitions investir dans un PMS robuste, en constante évolution et conçu pour soutenir nos opérations à long terme. Michel nous a aidé à faire le bon choix.

Delphine Elefante

Directrice générale adjointe, ventes et marketing, Hôtel Quintessence

Des solutions numériques efficaces implantées en toute simplicité

Profitez de solutions automatisées qui se complètent parfaitement pour offrir un service à la clientèle hors pair et optimiser vos opérations.

1 – DIAGNOSTIC

Un audit de vos systèmes actuels

Analysez vos systèmes actuels grâce à un audit technologique complet. Identifiez les outils à conserver, modifier ou remplacer pour une transformation numérique réussie.

4 – OPTIMISATION

Un accompagnement continu

Nous suivons avec vous l’utilisation de vos systèmes afin d’en maximiser l’utilisation. Nous bonifions vos outils pour une amélioration continue de l’expérience client et de la productivité.

2 – SÉLECTION

Une sélection des meilleures solutions

Avec une approche rigoureuse et objective, nous identifions les meilleures applications pour remplacer vos systèmes désuets. Nous vous aidons à comparer les options et choisir les meilleures applications.

3 – IMPLANTATION

Une implantation bien planifiée

Notre méthodologie vous assure d’une transition fluide avec un plan détaillé et une gestion de projet proactive. Ceci vous permet d’éviter les dépassements de coûts et de minimiser les impacts sur vos opérations.

Nouvelles

Optimisez vos ventes incitatives avec Sponteous

Sponteous vous permet d’envoyer des invitations personnalisées à vos clients par courriel ou SMS quelques jours avant leur arrivée.

Découvrez notre partenaire P3 Hotel Software

P3 Hotel Software est un acteur reconnu pour son expertise dans les moteurs de réservation intégrés à OPERA Cloud.

Découvrez notre partenaire Centralio

Centralio transforme la gestion hôtelière grâce à ses solutions modernes, performantes et adaptées aux réalités du marché québécois.

Découvrez notre nouveau Centre d'expertise OPERA Cloud

Notre accompagnement va maintenant au-delà des conseils. Nous vous proposons et configurons des applications éprouvées afin d’augmenter la productivité de vos équipes, améliorer l’expérience client et réduire vos coûts.

Découvrez notre nouveau Centre d'expertise Mews

Avec notre Centre d’expertise Mews, notre rôle évolue : nous devenons votre partenaire technologique proactif pour vous aider à tirer le maximum de votre environnement MEWS.

Comment l’Hôtel Quintessence a aligné son expérience numérique à son service d’exception

Dans cette étude de cas, nous analysons la démarche de l’Hôtel Quintessence (Mont-Tremblant), qui a choisi de repenser son infrastructure numérique pour bâtir un environnement plus durable et mieux adapté à ses besoins.

Comment Jouvence a augmenté son efficacité et ses réservations en ligne

Découvrez l’étude de cas sur la transformation numérique du Centre de Villégiature Jouvence dans les Cantons-de-l’Est. Vous apprendrez comment ils ont réussi à augmenter leurs ventes en ligne et à améliorer leur service à la clientèle.

Choix de PMS : Découvrez notre nouvelle offre d’accompagnement sur mesure

Pensé pour les établissements moyens, ce forfait tout-inclus est la solution pour vous permettre de choisir votre nouveau PMS en toute confiance.

Hôtel NumériQ : Un coup de pouce pour accélérer votre virage numérique

Hotel NumériQ est un programme de subvention destiné à accompagner les établissements d’hébergement du Québec dans leur transformation numérique.

Les meilleurs choix de chatbots pour les hôteliers du Québec

Les chatbots propulsés par l’intelligence artificielle (IA) se démarquent comme des outils précieux pour les hôteliers souhaitant améliorer leur efficacité, leurs ventes directes et la satisfaction de leur clientèle.

Comment Entourage sur-le-Lac a augmenté ses revenus grâce à son CRM

Découvrez comment Entourage sur-le-Lac utilise un CRM pour personnaliser l’expérience client, améliorer sa communication et augmenter ses revenus.

Portrait d'une transformation numérique réussie

L’hôtel Entourage Sur-le-Lac améliore son service à la clientèle et son marketing grâce à une transformation numérique réussie.

Un accompagnement personnalisé pour des solutions technologiques sur mesure

Notre expérience à votre service

Les changements de PMS et de logiciels hôteliers, c’est notre force! Avec plus de 20 projets réussis, nous vous permettons d’éviter les erreurs coûteuses, comme les pertes de données, les frais cachés et les dépassements de coûts.

Un accompagnement clés en main

Nous déployons de nouvelles solutions numériques avec un minimum d’efforts de votre part. Nous gérons chaque étape en réduisant les impacts sur vos opérations. Vous pouvez alors vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : offrir une expérience exceptionnelle à votre clientèle.

Une transition fluide et sans tracas

Nous vous accompagnons à chaque étape du processus afin d’assurer une transition en douceur. Notre équipe travaille en collaboration avec votre personnel pour garantir une intégration harmonieuse des nouvelles technologies. Nous effectuons tous les tests nécessaires en amont et nous assurons d’une migration optimale des données de vos systèmes actuels.

On travaille dans votre intérêt

Grâce à notre expertise et à notre vaste écosystème d’applications certifiées pour le Québec, nous offrons des solutions éprouvées qui répondront à vos besoins. Notre équipe vous aide à trouver la meilleure solution de façon objective et peut même vous aider à négocier les meilleurs tarifs auprès des fournisseurs.

Profitez des avancées de l’IA

Tirez parti de l’intelligence artificielle pour améliorer l’efficacité de vos opérations, renforcer votre service à clientèle et automatiser vos processus avec des solutions numériques avancées. Plusieurs applications de notre écosystème ont déjà intégré de l’IA.

Nos expertises

Systèmes PMS

Gérez les opérations quotidiennes efficacement avec un PMS moderne et performant afin d’offrir une expérience fluide à vos clients et employés.

Moteur de réservation

Augmentez vos ventes directes, réduisez votre dépendance aux OTA et fidélisez votre clientèle avec un moteur de réservation performant et bien configuré

Distribution

Optimisez votre la distribution de vos produits et forfaits, élargissez votre portée, attirez une nouvelle clientèle et augmentez le nombre de réservations en maximisant votre présence en ligne (OTA, GDS, sites web, etc.)

Gestion des revenus

Optez pour un système de gestion des revenus avancé qui favorisera une gestion stratégique de vos revenus en optimisant vos prix et votre distribution.

parcours numérique

Parcours client numérique

Assurez-vous que votre clientèle reçoive la bonne information au bon moment en automatisant vos communications (courriel, SMS, chatbot, etc.). Offrez une application numérique à vos clients afin qu’ils vivent une expérience exceptionnelle.

Outils de gestion

Prenez des décisions éclairées et maximisez la performance financière de votre établissement grâce à des outils analytiques et à des tableaux de bord sur mesure.

La technologie maximise-t-elle vraiment vos opérations?

Faites le point en planifiant une rencontre exploratoire dès aujourd’hui.

Réservez votre appel gratuit et sans engagement pour vérifier si nous sommes le bon partenaire pour vos projets et découvrir comment nous pouvons vous aider à optimiser vos systèmes technologiques.

HOTELUS DIGITAL

60, chemin des Huards
Saint-Sauveur QC
J0R 1R3   Canada

Téléphone: 514-212-6699